L’ interazione sociale è la chiave per imparare nel museo. Paolini et. al. prendere in considerazione i metodi sviluppati per quel meno vero universo di videogiochi ed esplorare come potrebbero essere utilizzati per rendere possibile una reale interazione umana nel mondo delle esperienze culturali virtuali. Semplicemente portando le esigenze dell’ informatica museale – l’ interazione con gli oggetti e con le persone – al World Wide Web, hanno esposto un’ enorme nuova area per la ricerca e lo sviluppo e hanno iniziato a delineare i requisiti per l’ apprendimento basato sugli oggetti e l’ interazione sociale che hanno rilevanza in altri settori che vanno dall’ educazione a distanza alla futura vita del tempo libero.